返品／交換／キャンセルについて
返品・交換をご希望される方は、必ず事前に下記お客様相談窓口へご連絡をお願いいたします。
お手元に届いた商品に破損・汚損等があった場合、すみやかに下記お客様相談窓口までご連絡の上、着払いにてご返送ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をお送りさせていただきます。
お客様のご都合による返品・交換については、以下の内容をご確認ください。
・事前のご連絡なくご返品された場合は、ご対応いたしかねます。
・返品・交換は、未使用・未開封のものに限り、商品ご到着より8日以内は受付可能です。※公式ストア ブルーメンバーズ会員様は、30日以内であれば受付可能です。
・お客様のご都合による返品についての送料等は、お客様負担となります。
・定期購入品の場合、お手元にたまってしまった商品のご返品は承っておりません。
・ご返品を何度も繰り返され、それが故意または悪意によるものと判断される場合には、お受けできない場合がございます。